2021年蚌埠市服務(wù)型制造示范申報(bào)時(shí)間獎(jiǎng)補(bǔ)及詳細(xì)領(lǐng)域

2021年蚌埠市級服務(wù)型制造示范正在申報(bào)中，申報(bào)時(shí)間截止于2021年4月20日前。蚌埠市服務(wù)型制造示范申報(bào)獎(jiǎng)補(bǔ)：蚌埠市對獲得國級、省級服務(wù)型制造示范的企業(yè)，推薦申請省“制造強(qiáng)省”政策支持，分別一次性給予100萬元、50萬元獎(jiǎng)補(bǔ)；市再按照省獎(jiǎng)補(bǔ)資金1:1配套獎(jiǎng)補(bǔ)。 蚌埠市服務(wù)型制造示范企業(yè)、項(xiàng)目、平臺(tái)申報(bào)領(lǐng)域 一、服務(wù)型制造示范企業(yè) （一）供應(yīng)鏈管理 1.服務(wù)內(nèi)容：開展生產(chǎn)物流的優(yōu)化提升，實(shí)施集中采購、供應(yīng)商管理庫存（VMI）、精益供應(yīng)鏈等模式，高 效運(yùn)用訂單管理、物料配送、倉儲(chǔ)庫存等供應(yīng)鏈服務(wù)。 2.服務(wù)能力：具備數(shù)據(jù)協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系，能夠在制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和營銷服務(wù)能力的集成對接。具備企業(yè)級的供應(yīng)鏈解決方案，能夠優(yōu)化制造過程和供應(yīng)鏈的并行組織。能夠使用智能化物流裝備和倉儲(chǔ)設(shè)施，有供應(yīng)鏈的計(jì)劃、調(diào)度、運(yùn)作、監(jiān) 控能力。 3.綜合效益：在生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服務(wù)體系。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。 （二）產(chǎn)品全生命周期管理 1.服務(wù)內(nèi)容：運(yùn)用交互式電子技術(shù)手冊（IETM）等技術(shù)，完善設(shè)備運(yùn)輸、演示安裝、設(shè)備調(diào)試、客戶培訓(xùn)等交付服務(wù)；或開展遠(yuǎn)程在線監(jiān)測/診斷、健康狀況分析、遠(yuǎn)程維護(hù)、故障處理等質(zhì)保服務(wù)。 2.服務(wù)能力：具備對產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維護(hù)的全過程管理信息技術(shù)基礎(chǔ)。集成ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）系統(tǒng)、CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)、SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)等。具備運(yùn)行監(jiān)測中心、不間斷應(yīng)答中心等服務(wù)體系，能夠通過設(shè)備跟蹤系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測、獲取產(chǎn)品生產(chǎn)和使用全過程的數(shù)據(jù)信息。能夠開展故障診斷、遠(yuǎn)程維修、趨勢預(yù)測等在線支持服務(wù)，提供計(jì)量檢測、協(xié)同管理、資源管理、數(shù)據(jù)管理等增值服務(wù)。 3.模式創(chuàng)新：在按服務(wù)計(jì)費(fèi)模式方面進(jìn)行了成功探索，能夠延伸服務(wù)體系，創(chuàng)新產(chǎn)品增值服務(wù)方式，改變傳統(tǒng)單一的產(chǎn)品銷售模式，開展了直接面向用戶、按流量、時(shí)間或其他方式計(jì)費(fèi)的創(chuàng)新服務(wù)。 4.綜合效益：有明確穩(wěn)定的產(chǎn)品服務(wù)對象，能夠提供長期穩(wěn)定、高 效協(xié)同的全生命周期服務(wù)。 （三）總集成總承包服務(wù) 1.服務(wù)內(nèi)容：開展設(shè)施建設(shè)、檢驗(yàn)檢測、供應(yīng)鏈管理、節(jié)能環(huán)保、專業(yè)維修等某一領(lǐng)域的總集成總承包服務(wù)，可根據(jù)用戶需求提供系統(tǒng)解決方案。 2.服務(wù)能力：能夠創(chuàng)新經(jīng)營模式和營銷方式，集中整合資源優(yōu)勢，具備咨詢設(shè)計(jì)、項(xiàng)目承接等系統(tǒng)解決能力。能夠通過創(chuàng)新服務(wù)融 資模式，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，提升綜合服務(wù)水平。已經(jīng)或正在由設(shè)備制造商向系統(tǒng)解決方案服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。 3.綜合效益：有成功的總集成總承包服務(wù)實(shí)踐，并能夠?yàn)榭蛻籼峁╅L期穩(wěn)定、高 效協(xié)同的服務(wù)。 （四）信息增值服務(wù) 1.服務(wù)內(nèi)容：依托智能機(jī)器人、智能家居、智能穿戴等信息化產(chǎn)品，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為客戶提供實(shí)時(shí)、專業(yè)和安全的在線支持和數(shù)字內(nèi)容增值服務(wù)。 2.服務(wù)能力：能夠拓展線上線下多元服務(wù)體系，切實(shí)增強(qiáng)客戶粘性，提升企業(yè)盈利能力。能夠采用可信產(chǎn)品和服務(wù)，提升關(guān)鍵設(shè)備、信息數(shù)據(jù)安全可靠水平，有相當(dāng)?shù)陌踩鹿蕬?yīng)急處理能力。 3.綜合效益：有明確穩(wěn)定的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象，能夠提供特色化、專業(yè)化、高 效 化的增值服務(wù)。 二、服務(wù)型制造示范項(xiàng)目 (一)供應(yīng)鏈管理 1.項(xiàng)目方向與建設(shè)內(nèi)容:主要是供應(yīng)鏈管理優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目，包括應(yīng)用集中采購、供應(yīng)商管理庫存 (VMI)、精益供應(yīng)鏈等模式的項(xiàng)目。包括構(gòu)建數(shù)據(jù)協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系，在企業(yè)間和部門間實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和營銷服務(wù)能力的集成對接。實(shí)施企業(yè)級的供應(yīng)鏈解決方案，優(yōu)化制造過程和供應(yīng)鏈的并行組織，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造。建設(shè)提升智能化物流裝備和倉儲(chǔ)設(shè)施等。 2.項(xiàng)目績效:通過項(xiàng)目實(shí)施，項(xiàng)目單位能夠有效銜接各類上下游供應(yīng)商和客戶，切實(shí)提升供應(yīng)鏈一體化水平和競爭能力，有效降低企業(yè)物流成本和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目在提升效率、降低成本方面有明確效果。 (二)產(chǎn)品全生命周期管理 1.項(xiàng)目方向與建設(shè)內(nèi)容:主要是開發(fā)交互式電子技術(shù)手冊，建立設(shè)備運(yùn)輸、演示安裝、設(shè)備調(diào)試、客戶培訓(xùn)等交付服務(wù)體系，建設(shè)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測/診斷、健康狀況分析、遠(yuǎn)程維護(hù)、故障處理等質(zhì)保服務(wù)體系等。包括建設(shè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維護(hù)的全過程的信息管理系統(tǒng)。建立運(yùn)行監(jiān)測中心、不間斷應(yīng)答中心等服務(wù)體系，通過設(shè)備跟蹤系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測、獲取產(chǎn)品生產(chǎn)和使用全過程的數(shù)據(jù)信息，開展故障診斷、遠(yuǎn)程維修、趨勢預(yù)測等在線支持服務(wù)，開展計(jì)量檢測、協(xié)同管理、資源管理、數(shù)據(jù)管理等增值服務(wù)。 2.項(xiàng)目績效:項(xiàng)目建設(shè)后能顯著提升企業(yè)的服務(wù)能力與水平，能夠提供高 效協(xié)同的全生命周期服務(wù)。 (三)總集成總承包服務(wù) 1.項(xiàng)目方向與建設(shè)內(nèi)容:主要是根據(jù)用戶需求提供系統(tǒng)解決方案的建設(shè)項(xiàng)目。包括設(shè)施建設(shè)、檢驗(yàn)檢測、供應(yīng)鏈管理、節(jié)能環(huán)保、專業(yè)維修等某一領(lǐng)域的總集成總承包項(xiàng)目，以及咨詢設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)等，完成"制造+服務(wù)"的交鑰匙工程，并在項(xiàng)目過程中開展服務(wù)融 資等模式創(chuàng)新，彰顯綜合服務(wù)水平。 2.項(xiàng)目績效:項(xiàng)目能夠形成有一定核心技術(shù)的解決方案，能夠有效提升產(chǎn)品銷售的市場占有率和客戶粘性。 (四)信息增值服務(wù) 1.項(xiàng)目方向和建設(shè)內(nèi)容:主要是利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建設(shè)為客戶提供實(shí)時(shí)、專業(yè)和安全的在線支持和數(shù)字內(nèi)容增值服務(wù)的軟硬件服務(wù)設(shè)施。包括以增強(qiáng)客戶粘性，提升企業(yè)盈利能力為目標(biāo)，建設(shè)線上線下多元服務(wù)體系，采用可信產(chǎn)品和服務(wù)，提升關(guān)鍵設(shè)備、信息數(shù)據(jù)安全可靠水平，增強(qiáng)安全事故應(yīng)急處理能力。 2.項(xiàng)目績效:建成提供信息增值服務(wù)的成熟體系，形成增值服務(wù)的成功模式，獲得可觀的信息服務(wù)增值收益，并形成穩(wěn)定的客戶群體。 三、服務(wù)型制造示范平臺(tái) 分為面向行業(yè)的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)和面向區(qū)域的綜合服務(wù)平臺(tái)兩類。平臺(tái)必須有穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)和人才隊(duì)伍,具備健全的管理制度，規(guī)范的服務(wù)流程、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和完善的服務(wù)質(zhì)量保障措施，財(cái)務(wù)收支狀況良好。有明確的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，以及良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。 面向行業(yè)或領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，主要滿足本行業(yè)或者本領(lǐng)域制造企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、遠(yuǎn)程診斷運(yùn)維、系統(tǒng)解決方案等服務(wù)需求。建有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，具有在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)功能，具有線下服務(wù)的良好業(yè)績。有相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的工業(yè)技術(shù)服務(wù)能力和工業(yè)數(shù)據(jù)沉淀能力。 面向區(qū)域的綜合服務(wù)平臺(tái)，主要支撐本區(qū)域或者園區(qū)制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)性 服務(wù)業(yè)務(wù)方面的需求，包括但不限于商務(wù)服務(wù)、人才服務(wù)、共性關(guān)鍵技術(shù)服務(wù)、檢驗(yàn)檢測服務(wù)、人力資源服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等，建有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，具有在線服務(wù)、線上線下服務(wù)能力，發(fā)揮橫向整合和集約資源優(yōu)勢，為服務(wù)對象在項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)運(yùn)營、降低成本、提高 效率等方面做出積極貢獻(xiàn)。

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