商業(yè)物業(yè)管理制度及流程是什么？

完善的業(yè)主管理功能，以房間為單位詳細(xì)記錄當(dāng)前及歷史的業(yè)主及住戶信息，結(jié)合入伙管理功能靈活定義驗(yàn)收質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，記錄房間驗(yàn)收的具體狀況和驗(yàn)收資料的領(lǐng)取情況。 強(qiáng)大的收費(fèi)管理功能，支持管理費(fèi)、垃圾清理費(fèi)等定期帳單的自動(dòng)生成，針對(duì)各種固定費(fèi)項(xiàng)，還可合并為費(fèi)項(xiàng)包進(jìn)行統(tǒng)一處理。 靈活設(shè)定各費(fèi)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算公式，支持直接階梯算法、分段階梯算法等各種階梯收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，只需輸入各種表讀數(shù)，即可由系統(tǒng)自動(dòng)生成各項(xiàng)收費(fèi)帳單。 帳單靈活調(diào)整功能，針對(duì)已收款項(xiàng)可執(zhí)行退款或轉(zhuǎn)其它費(fèi)項(xiàng)預(yù)的操作，還可根據(jù)實(shí)際需要靈活調(diào)整帳單總金額或增加消殺費(fèi)等臨時(shí)性帳單金額 支持各種總表費(fèi)用分?jǐn)偡绞剑筛鶕?jù)房間面積、樓層、實(shí)際用量、電梯算法等靈活設(shè)定分?jǐn)倕?shù)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成公攤水費(fèi)、公攤電費(fèi)等費(fèi)用分?jǐn)値巍?/p>

租賃合同的管理制度，銀行按揭流程、分成界定、內(nèi)部日常管理制度及流程

客戶服務(wù)集中管理機(jī)制，全過程管理客戶報(bào)事，新增、修改、報(bào)價(jià)、簽合同、派工處理、返工、服務(wù)回訪等都有周全的服務(wù)流程，并可自定義客戶服務(wù)升級(jí)機(jī)制，有效保證客戶服務(wù)質(zhì)量。 設(shè)備的有效跟蹤管理，自定義設(shè)備維護(hù)模板，詳細(xì)記錄設(shè)備的維護(hù)檔案，并對(duì)設(shè)備維護(hù)合同進(jìn)行統(tǒng)一管理 完善的車位管理功能，集中管理車庫、車位、車輛、停車卡和停車費(fèi)的收取，支持與停車場(chǎng)管理系統(tǒng)的無縫接口，全面管控固定車位及臨時(shí)車位的管理。 智能化的預(yù)警提醒機(jī)制，根據(jù)個(gè)性化設(shè)定，系統(tǒng)可對(duì)儀表異常讀數(shù)、設(shè)備定期維護(hù)、客戶報(bào)事升級(jí)、業(yè)主欠費(fèi)等進(jìn)行提醒，變被動(dòng)等待問題出現(xiàn)為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

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