“ISO”是國際標準化組織，ISO9001標準是這個組織所制定的很多標準中的一個，它是ISO質量管理體系的核心內容。這個標準也應用在很多國家，現(xiàn)在國內的很多公司都在做質量管理體系。這個質量管理體系是為了證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意，這是比較官面的說法，其實質量管理體系就是一個為了使企業(yè)的產(chǎn)品達到能使顧客滿意的程度的一個行為準則，該標準里面提出了影響產(chǎn)品質量的各個環(huán)節(jié)的要求，包括設計開發(fā)與策劃、采購、訂單形成、文件控制、預防和糾正措施等一系列的要求，按照標準的要求做，產(chǎn)品的質量就會比較有保證，同時記住在實現(xiàn)產(chǎn)品質量的過程中一定不能違反法律法規(guī)的要求。當一個公司的質量管理體系建立起來以后，就可以向第三方認證機構申請一個質量管理體系證書，有了這個證書，從企業(yè)的顧客角度來看，會認為這個企業(yè)的質量水平已經(jīng)達到了一個相當?shù)乃剑瑫容^放心，對企業(yè)來說，就增加了企業(yè)的競爭力。取得證書以后，基本上就是需要維護企業(yè)的質量管理體系，通過內審、顧客審核和外審等方式，不斷提高企業(yè)實際情況與體系的符合度，確保體系良好運行，保證產(chǎn)品質量.